LEGAL REFERENCE

Legal icg bet Untuk Malaysia

Di icg bet, halaman legal ini menyatukan terma akaun, privasi, kuki dan aturan akses supaya anda tahu kedudukan anda sebelum membuka akaun. Akses hanya disediakan di wilayah yang...

Terma akaun jelasPrivasi dan kukiAkses wilayah disokongRekod bayaran tempatan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Legal icg bet Untuk Malaysia

Kedudukan Dasar Untuk Akses Malaysia

Terma legal kami menerangkan hubungan antara anda dengan icg bet apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, membuat transaksi, atau meminta bantuan. Anda bertanggungjawab memastikan akses dari lokasi anda dibenarkan oleh undang-undang tempatan; kami juga boleh menyekat, menangguh atau meminta semakan tambahan jika rekod akaun tidak sepadan, dokumen tidak lengkap, atau aktiviti bercanggah dengan terma kami. Untuk Malaysia, rujukan bayaran seperti Touch

'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai konteks operasi, bukan kebenaran undang-undang untuk semua kawasan. Jika dasar berubah, kami akan memaparkan versi terkini pada halaman ini dan tarikh kuat kuasa yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Untuk Soalan Legal Anda

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, privasi, kuki, pengesahan akaun atau rekod bayaran, hubungi kami melalui saluran yang dinyatakan di bawah. Kami akan meminta butiran yang secukupnya untuk mencari akaun anda, tetapi...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung apabila anda mahu bertanya tentang klausa terma, status semakan akaun, atau sebab dokumen diminta. Pasukan kami akan mengesahkan identiti asas sebelum membincangkan rekod yang berkaitan dengan akaun anda.
E-mel legal Untuk permintaan bertulis seperti pembetulan data, salinan rekod, bantahan kuki atau isu privasi, hantar e-mel dengan nama akaun dan ringkasan jelas. Kami akan balas melalui alamat yang dipautkan kepada akaun anda.
Pusat bantuan akaun Dalam papan akaun, anda boleh menyemak terma semasa, menukar butiran tertentu dan melihat mesej berkaitan pematuhan akaun. Jika perubahan memerlukan bukti tambahan, arahan akan dipaparkan sebelum dokumen dihantar.
REKOD AKAUN

Cara Kami Mengurus Rekod Legal

Kami mengurus data akaun mengikut tujuan yang diterangkan dalam terma dan dasar privasi kami. Ini termasuk membuka akaun, mengesahkan identiti, memproses bayaran, menyimpan sejarah komunikasi dan menyiasat pertikaian. Apabila undang-undang tempatan, penyedia...

Data akaun

Kami mengumpul butiran seperti nama, nombor telefon, e-mel dan maklumat pengesahan apabila anda membuka akaun. Data ini digunakan untuk memadankan akses, mengurus rekod legal dan membantu sokongan mengenal pasti permintaan anda.

Kuki tapak

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengenal pasti percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akses

Kami menyemak log masuk, peranti dan perubahan kata laluan untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin. Jika corak tidak biasa dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan tindakan sensitif pada akaun.

Rekod transaksi

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, jumlah dan rujukan transaksi. Rekod ini membantu kami menyemak pertikaian, memadankan bayaran dan memenuhi kewajipan penyimpanan yang berkaitan.

Tempoh simpanan

Kami tidak menyimpan data lebih lama daripada tujuan legal, operasi atau pertikaian yang munasabah. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut atau mengehadkan akses mengikut sifat data tersebut.

Permintaan perubahan

Jika butiran akaun anda salah, anda boleh meminta pembetulan melalui sokongan. Kami mungkin memerlukan bukti sebelum mengubah nama, nombor telefon atau kaedah bayaran bagi melindungi rekod legal anda.

Soalan Legal Sebelum Buka Akaun

Apabila anda membuka akaun atau terus menggunakan akaun, anda bersetuju mematuhi terma semasa kami. Terma itu meliputi akses wilayah, keselamatan akaun, transaksi, promosi yang dipaparkan dan cara pertikaian dikendalikan.

Anda perlu memastikan akses dari lokasi anda dibenarkan oleh undang-undang tempatan. Kami menyediakan akses hanya di wilayah yang disokong, dan kami boleh mengehadkan akaun jika lokasi, dokumen atau rekod tidak sepadan.

Kami menyimpan data yang diperlukan untuk akaun, pengesahan, bayaran, keselamatan dan sokongan. Ini boleh merangkumi butiran profil, log masuk, rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan mesej sokongan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, e-mel atau butiran lain tidak tepat. Kami akan menyemak bukti yang sesuai sebelum perubahan dibuat supaya rekod legal akaun kekal konsisten.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan akaun dan ukuran fungsi laman. Jika anda menyekat semua kuki melalui pelayar, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi seperti biasa.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, termasuk transaksi, pertikaian, keselamatan dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Apabila tujuan itu berakhir, kami akan memadam atau mengehadkan data mengikut proses kami.

Gunakan sembang langsung untuk pertanyaan segera atau e-mel untuk permintaan bertulis seperti salinan rekod, pembetulan data dan soalan privasi. Sertakan nama akaun dan ringkasan isu supaya kami boleh menyemak dengan tepat.